“从公交狂躁症者的个人角度来说，这种现象其实在很多时候都反映出了一种“自私狭隘”的心态。”广州白云心理医院心理心理医生郑家雯分析，“这种不知体谅他人、只顾自己的心态会使得人们在感到被侵犯时很容易将原本烦躁的情绪变为愤怒，从而引发一系列的‘公交躁狂症症状’。”

当然，所谓的“自私狭隘”心态并不是在评判你这个人怎么样，而是一种在“公交狂躁现象”下的特殊表现，郑家雯表示，即便平时脾气很好的人也会情绪失控，这其实与现实因素有很大的关联。

现代人的生活节奏越来越快，心理压力也越来越大，但却缺少足够而合理的发泄渠道，这样，负面的“情绪毒素”会长期累积，或者内化成身体上的疾病，或者在某个时刻突然高强度的爆发，公交狂躁症属于后者。另一方面，现在人与人之间的交流趋于简单直接，也缺乏包容和理解，当处于公共交通这种密闭的狭小空间里，同时受到客观而糟糕的乘车环境等的影响，都容易惹火上身，情绪爆点一触即发。