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别对我说谎!小心职场"微表情"

时间:2013/12/11 11:10:21|点击数:

在许多工作会议上,为了某项工作进度、情况汇报或是责任问题展开讨论,观察对方动作神态微表情,识别对方底线,这既是对自己的一种保护,也是知己知彼百战不殆的一个途径。事实上,坐到谈判桌上的双方,其实平时多少都有些观颜察色的“看人”心得。


职场微表情三类必知

面试时

●面试时,面试官主要会考察两点微表情:面试者的自信以及所回答内容的可信度。再综合考虑其展现的性格特征,考量是否符合职位需求。

1.微笑,代表自信;而微偏头微笑,则表示自在友善;

2.指尖搭成塔尖:深具自信。研究指出,若紧张时双手十指是难以一下对准的;

3.常扶眼镜等小动作,或把玩领带项链等,若作为开发研究类思考性工作则无所谓,但若作为销售等职位,则有可能显示自信不足,心神不宁;

4.手指磨擦手心,为焦虑;而咬指甲,则是缺乏安全感;

5.手插口袋,眼睛左顾右盼,不敢直视对方,表示紧张害怕,对自己没有信心;

6.抿嘴唇,挠头,窘迫紧张,不知所措;

7.眼睛向上看,为迟疑;

8.扶眉骨,是典型的羞愧,在面试时出现这个动作,则要留意所叙述的内容有何不妥;

9.嘴微张,眼睁大,表示错愕;而向一边撇嘴则表示不屑;

10.谈话中常打断对话,作出切断性手势,表示此人主见较强。

同事合作时

●同事之间要有默契,就要懂得观颜察色,知道同事心中真实想法,才能更顺利地合作。以下11个常见的微表情,可供参考:

1.说话很急,将物品放在胸前形成一种障碍,刻意与对话者保持距离,代表焦虑;

2.嘴角向下瘪,是经典的犯错表情;

3.明知故问的时候,眉毛微微上扬;

4.五官向面部中心聚拢,代表暗暗反感;

5.手掌平直放在身侧,肢体僵硬,是“停”的手势,代表行为人处于烦躁或愤怒等状态;

6.真假发怒:突然大声说话并伴随强烈的肢体语言,如果二者有时间差,则有伪装;

7.向对方询问某事时,对方一侧肩抖动,表示对方对所言不自信;

8.鼻孔外翻,嘴唇紧闭,生气; 9.抿嘴,经典的模棱两可的动作;

10.双手紧握并有摩擦:典型的自我安慰的姿态,通常表明自己并不相信自己所说事情时,使自己安心自我安慰;

11.用手抚额头眉骨处,如擦汗状,表示羞愧。

会议或谈判时

●会议与谈判时,可以利用微表情,辨别对手是否故意挑衅、推卸责任或说谎,做到知己知彼,百战不殆。

1.回答时生硬地重复问题:典型谎言;

2.揉鼻子:掩饰真相(男人鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒);

3.抬下巴,皱嘴唇:窘迫;

4.下巴扬起,嘴角下垂:自责;

5.你说错了:对方会嘴角轻微上扬而又恢复;

6.说话时单肩耸动或抿住下唇:对所说的话极不自信;

7.身体和语言不一致:他在撒谎,面部的表情左右不对称,这种情感很可能是伪装出来的。例如撒谎时,摇头否认之前可能会有一瞬间的点头动作;

8.左嘴角上翘,嘴唇紧闭:鄙视。

本文来源:武汉心理咨询 作者:admin